Кравчук Виктор. Отзывы. Мошенничество при продаже велосипедов.
Кравчук Виктор Ярославович. Обман покупателей - продажа велосипедов из Германии и Италии.
Кравчук Виктор Николаевич (г. Костополь Ровенской области) занимается перепродажей велосипедов из Европы через сайт объявлений OLX (Раньше Сландо). Дело само по себе хорошее и нужное. Объявлений у продавца несколько десятков одновременно, только способ ведения дел оказывается не в пользу покупателя.
В чем собственно обман?
Единственный способ оценить велосипед при удаленной покупке - это текст объявления и фотографии в нем. Здесь ответственность полностью на продавце. Насколько он порядочен и честен с покупателями.
Объявления составляются сильно приукрашенные и не соответствуют реальному положению вещей. О недостатках и неисправностях в объявлениях не говорится ни слова. Фотографируются и выставляются фото только исправных узлов велосипеда.
Подробности
Купил у Кравчука Виктора три велосипеда, которые согласно выставленным на Slando объявлениям были в хорошем, некоторые в отличном состоянии.
Перед покупкой звонил по телефону и человек рассказал мне, что велосипеды там в Европе, меняют как перчатки, поэтому они в идеальном состоянии приезжают к нам. Кравчук Виктор Ярославович уверил меня, что велосипеды будут точно в таком состоянии, как сказано в объявлениях. Как велосипедист со стажем, я понимаю, что на б/у велосипеде в отличном состоянии будут потертости или царапины на раме, где-то грязь, что-то будет немного изношено.
На деле всё получилось иначе. Некоторые узлы и тросики были полностью ржавые и просто покрашенные серебрянкой, чтобы ржавчину не было видно. Некоторые детали просто ржавые, очень ржавые и даже не покрашенные. Износ цепи и звезд на одном из велосипедов полностью под замену. А ещё порванное сиденье, поломанная педаль... И это только из крупных неприятностей. Если бы была возможность знать об этих нюансах до покупки, конечно она бы не состоялась. А цены продавец выставил некислые.
После длительной переписки, в которой я привел фотографии и факты скрывания реального состояния велосипедов и попросил либо компенсировать мне покупку и ремонт испорченных узлов, либо прислать нормальные узлы и компенсировать только замену, Виктор поглумился.
Ржавчина это не поломка и не дефект (ее можно почистить или подкрасить). Иди лучше в медицину там таких людей не хватает, или пиши мемуары. Железо не твое.
А про полностью изношенные цепь и передние звезды одного из велосипедов написал, что это такая заводская задумка, чтобы цепь лучше перекидывалась. На упоминания об остальных серьезных деффектах просто закрыл глаза.
Подробности и фотографии:
Велосипед 1 (объявление)
Заявлено "В хорошем состоянии". Стартовая цена 3200 грн (2014 год). На деле:
- порванное в трех местах седло (на фото в объявлении было снято с такого ракурса, чтобы не было видно)
- разные педали, одна из них разбита (хотя и работает)
- передний переключатель полностью ржавый (покрашен кисточкой в серебристый цвет, причем очень неаккуратно)
Ни об одном из этих недостатков в объявлении сказано не было.
Велосипед 2 (объявление)
Исходный текст объявления: "Состояние отличное, следов износа деталей не видно, смотрите на фото, колеса 28, настроен и работает отлично, легкий не только на вес но и на ход..."
По факту:
- на вес совсем не легкий - тяжелый железный велосипед. (обман)
- на ход не легкий (динамо не фиксируется в положении от колеса, т.е. всё время крутится и тормозит)
- тормоза еле нажимаются и еле отжимаются. Нужно менять тросики;
- разбита защита цепи (на фото это место "случайно" не попало в кадр)
Естественно, ни об одном из этих недостатков в объявлении сказано не было.
Велосипед 3 (объявление)
Исходный текст объявления: "комфортный в отличном состоянии и отличного качества, привезен с Италии, колеса 28 втулки SHIMANO STR, двойные усиленные обода, хорошее большое удобное сиденье, перекидка SHIMANO DEORE, тормоза хорошие фирмы NEXAVE, переключалки полуавтоматы STR, колеса все настроено и работает как часики..."
По факту:
- вместо заявленных профессиональных SHIMANO STR оказались любительские STX-RC, что даже не дальний родственник STR. По факту - обман.
- багажник убитый, наполовину ободрана краска (фото не было)
- на многих деталях велосипеда существенные следы коррозии: подседельный узел, резьбовые детали, крепление экрана цепи (его и покрасили криво - теперь не черное и не белое)
- полностью изношена ходовая. Передние звезды стерты, даже выломаны некоторые зубья, цепь растянута.
- не работает свет
- на переднем крыле существенные побитости и трещины. (фотография крыла в объявлении была, но сделана с такого расстояния, что выглядело, как небольшие пятнышки).
Длительная переписка с просьбой выслать вместо убитых деталей такие, которые будут соответствовать качеству, заявленному в объявлениях о продаже велосипедов, привела к вот такому ответу Виктора Кравчука:
...передней звездочки у меня нету, да и смысла ее менять не вижу, она работает нормально, тоже самое и про переключатель...
Вот такой он, этот продавец велосипедов, Кравчук Виктор Ярославович из Костополя Ровенской области. Конечно, он думает, что всё делает правильно. Я не смею утверждать обратное, ведь каждый работает так, как позволяет ему именно его совесть. Мне видится, что отношения здесь построены по принципу "Покупатель - лох". Поэтому:
Будьте осторожны при покупке велосипедов из Германии от этого продавца! Вы получите совсем не то состояние объекта, которое описано в объявлении.
А случае попытки восстановить справедливость Вы будете посланы куда подальше. Но надо отдать должное продавцу - вежливо, без мата. Хотя в переписке были угрозы. Дословно: "Если думаете меня пугать или писать какую то хрень то поверьте не пожалею те 6500 грн которые отправлены что бы и Вам сделать жизнь поярче."
Реквизиты продавца
6762462057553049 - карта приват-Банка (Кравчук Виктор Ярославович)
Телефоны: 097 711 4311, 099 053 7606