Про це повідомляє “Traveller” з посиланням на WikkiHow
Текстове спілкування може стати важким випробуванням, коли потрібно виразити підтримку у важкий момент для іншої людини. Відсутність невербальних сигналів та інтонації часто ускладнює передачу емоцій і робить інтерпретацію слів складнішою. Проте існує кілька способів, які допоможуть вам виразити підтримку через текстові повідомлення, не завдаючи зайвого болю чи незручності.
Найголовніше в такій ситуації — бути уважним і чуйним до того, що говорить інша людина, не судити і не поспішати з рішеннями. Таке ставлення допоможе не тільки зміцнити відносини, а й дати відчуття підтримки, коли людина цього найбільше потребує.
Активне слухання і відкритість
У моменти емоційних труднощів важливо, щоб людина почувала себе вислуханою. Перш за все, слід уникати перебивання і не давати поспішних порад, поки людина не завершить свою розповідь. Ваша відповідь повинна бути зосереджена на тому, щоб дати можливість висловити всі почуття.
Слова, які можуть підтримати в такій ситуації, — це: “Я слухаю тебе”, “Я тут, щоб тебе підтримати”. Кожна з таких фраз дає відчуття того, що ви готові допомогти і розумієте важливість моменту. Активне слухання — це не лише про те, що ви чуєте, а й про те, як ви це сприймаєте.
Підтвердження емоцій і співчуття
Щоб людина відчула, що її емоції важливі, важливо підтвердити її переживання. Підтвердження емоцій не означає, що ви повинні погоджуватися з кожним її словом, але це допомагає їй відчути, що її переживання є природними. Висловлювання співчуття має допомогти людині зрозуміти, що її почуття не залишаються непоміченими.
Можна сказати: “Це дійсно складно, я розумію, чому ти так почуваєшся” або “Це має бути дуже важко для тебе”. Ці прості фрази створюють атмосферу підтримки і дають зрозуміти, що ви на боці цієї людини в її переживаннях.
Уточнення і додаткові запитання
Іноді, щоб зрозуміти справжню суть переживань, необхідно поставити кілька уточнювальних запитань. Це допоможе вам краще зрозуміти, що турбує людину, і дасть їй можливість виразити себе ще більше.
Питання, які можна задати: “Що тебе найбільше турбує зараз?” або “Чи є щось, чим я можу допомогти?” Ці запитання допомагають розібратися в ситуації і надають людині можливість отримати додаткову підтримку, якщо це потрібно.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, яку сторону ліжка ви обираєте для сну.